Las personas siempre están ansiosas por conocer la mejor implementación que resulte exitosa de ERP y de cuáles serán esos factores que pueden incidir para que esto ocurra.
Cabe señalar que el enfoque de implementación de ERP surge desde el inicio del ERP en la nube, donde se pusieron en marcha las prácticas que previamente se consideraron mucho más adecuadas.
Sin embargo, cuando se quiere lograr una operación exitosa, se hace imprescindible el desarrollo y la perfección de su metodología que vaya de la mano con el auge del negocio.
12 Factores de éxito de ERP
Algunos métodos ayudan en la implementación de ERP, para lo cual existen algunos enfoques que constituyen los factores y la manera más confiable de planificar este sistema. Dentro de los más relevantes cabe mencionar los siguientes:
El entendimiento preciso de los objetivos estratégicos
El éxito de un proyecto siempre se va a basar en la utilización de los recursos que sean los más necesarios y adecuados, por eso es tan importante el análisis de los objetivos comerciales para que estos se ajusten a la planificación, ya que estos definen la meta a lograr.
Los procesos comerciales y la planificación
Delineados los objetivos, se pasa a la fase de planificación, donde se conoce que el ERP es un producto de software algo complejo que requiere de tiempo para integrarse al negocio, siempre tomando en cuenta que la validación del KPI constituye el factor de éxito más crítico contemplado en la fase de planificación, ya que este evalúa las ventajas y los indicadores de rendimiento.
Integración del equipo
El proyecto central, cuando se trata de la implementación de ERP, debe procurar la integración de sus empleados que estén mejor capacitados dentro de la organización, donde se debe incluir un gerente de proyecto. El equipo debe estar claro de lo que persigue la empresa, para que el trabajo fluya.
Cambio de gestión
Los cambios son una constante cuando se trata de implementar cualquier proyecto y en el caso del ERP, las personas tienden a cambiar su actividad laboral, adaptándolo a los nuevos procesos y a las gestiones de la organización. En esta gestión de cambios, la comunicación es un factor primordial.
El coste del presupuesto
La implementación del sistema ERP genera algunos costes significativos, debido a los cargos por licencia de software, la capacitación, el soporte del sistema y el apoyo de un integrador.
La gestión de proyectos y sus herramientas
En la implementación de ERP, uno de los factores más relevantes es la coordinación de personas, procesos y tecnología. Por ello, se hace necesario el establecimiento de un sistema que reduzca el riesgo, para que la aplicación de herramientas resulte exitosa.
La participación de los empleados
Para que la operación resulte exitosa, es muy importante que los empleados internalicen los aspectos positivos del sistema ERP, ya que este va a producir algunas modificaciones y el equipo necesita adaptarse a este nuevo sistema.
Seleccionar el socio ERP más adecuado
El proyecto requiere de fortalecimiento y progreso, por ello se recomienda laborar con un socio que tenga claro el panorama del negocio y que, a su vez, comprenda el software. Ese socio debe ser preferiblemente un proveedor de ERP, experimentado en el sistema, conociendo las verticales en las que opera y a sus consumidores.
No se debe obviar el entrenamiento
La capacitación dentro de una organización es un punto clave para el éxito y si dentro de ese entrenamiento se puede producir una combinación de técnicas para desarrollar las mejores estrategias, la competencia entre los empleados será sana y productiva. La capacitación o entrenamiento son primordiales.
Establecimiento del plazo
Para implementar el sistema ERP, es de vital importancia la fijación de los plazos para que cada paso se cumpla según lo establecido.
El mantenimiento y la refinación
Este factor es esencial para el logro del éxito, ya que su optimización va a depender de la evaluación comparativa del rendimiento y de la evaluación periódica en cuanto a la eficiencia del sistema.
La exploración de las organizaciones
Cuando el sistema ERP se implementa, respetando la preparación, la planificación y la ejecución adecuada, en concordancia con los objetivos propuestos, el sistema ERP efectuará su progreso de forma eficaz, sin ningún tipo de inconveniente.
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