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¿Cómo escoger a un agente digitalizador?

kit digital

A causa de la crisis sanitaria global por Covid-19, las autoridades gubernamentales han tomado la iniciativa de respaldar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas a través del programa Kit Digital.

Considerando que muchos negocios pueden encontrarse en etapas tempranas de digitalización y es probable que desconozcan proveedores de servicios especializados en esta área, se ha publicado recientemente un directorio de agentes digitalizadores capacitados para llevar a cabo esta tarea de forma efectiva.

¿Deseas conocer los pasos para seleccionar al agente digitalizador más adecuado para tu empresa? A continuación, te lo explicamos detalladamente.

¿En qué consiste el programa Kit Digital?

El programa Kit Digital, financiado por la Unión Europea, forma parte de la estrategia establecida en la Agenda España Digital 2025. Su principal objetivo es ofrecer apoyo a más de 1 millón de empresas en España que se encuentran rezagadas en términos de digitalización y requieren acceso a las herramientas adecuadas para impulsar su transformación digital.

Una de las principales barreras que enfrentan estas empresas es el coste asociado a la digitalización. Las pequeñas empresas, microempresas y autónomos a menudo tienen ingresos limitados que no les permiten cubrir los gastos necesarios para llevar a cabo dicha transformación.

Es en este contexto que el Programa Kit Digital 2022 entra en acción, proporcionando subvenciones para ayudar a cubrir estos costes.

Otro factor que impulsa la implementación del Programa Kit Digital es la falta de conocimiento sobre la transformación digital por parte de muchas empresas. Muchos autónomos y microempresas que se encuentran en situaciones de autoempleo carecen de habilidades digitales.

Se presenta como una de las claves para la recuperación económica de España en los últimos años.

Su enfoque se centra en proporcionar tecnología a las pymes y autónomos del país, que representan más del 95% del tejido empresarial.

Esto se traduce en mejoras en la productividad empresarial y un aumento en la competitividad comercial en el mercado.

¿Por qué el Kit Digital sería una buena opción para ti?

En este escenario, un agente digitalizador es aquel que ha cumplido con los requisitos establecidos por el Programa Kit Digital y, por lo tanto, ha sido incluido en el catálogo de agentes proporcionado por el programa.

Para poder ser considerado como un agente digitalizador, la empresa debe poseer la experiencia necesaria en la prestación de servicios y soluciones digitales a pequeñas empresas y trabajadores autónomos. Además, debe tener la capacidad de garantizar orientación y asesoramiento en temas tecnológicos.

El objetivo principal del Programa Kit Digital a través de sus agentes digitalizadores, es ofrecer nuevas oportunidades de negocio a las pymes y autónomos que operan en el sector.

En esencia, la relación entre la empresa y el agente se convierte en un sistema beneficioso para ambas partes. Por otro lado, los agentes digitalizadores especializados en tecnologías de la información y comunicación (TIC) tienen la oportunidad de captar nuevos clientes y expandir su base de negocios.

¿Cuáles son los criterios para determinar el agente digitalizador más adecuado para tu empresa?

Para poder ser parte de este beneficio, es importante contar con una serie de características que te ayudarán a ser partícipe de este camino hacia la digitalización:

Conocimiento en tecnología

Es fundamental seleccionar un agente digitalizador que pueda llevar a cabo un análisis exhaustivo de tu empresa y ofrecerte asesoramiento sobre los servicios en los que deberías invertir para lograr la transformación deseada y aumentar tu competitividad.

En este sentido, se valorará especialmente la experiencia en entornos de trabajo digital, servicios y herramientas de la oficina virtual, soluciones de ciberseguridad y gestión de procesos digitales. Estas características serán las que aporten el mayor valor a tu empresa.

Experiencia

La experiencia acumulada en el campo de la tecnología te ofrecerá información y confianza sobre la trayectoria y profesionalismo del agente digitalizador.

Es fundamental verificar su experiencia en el ámbito, ya que en el auge de la creciente demanda de estos servicios, existen numerosos proveedores digitales que, una vez contratados, no cumplen con las expectativas.

Número y tipo de clientes

Este punto está estrechamente relacionado con el anterior. Otro aspecto que debes considerar antes de contratar a un agente digitalizador del Programa Kit Digital es examinar el tipo y la cantidad de clientes que tiene en su cartera.

No es necesario que sean reconocidos, eso no es lo importante, sino que haya diversidad y un número mínimo para que puedas obtener una idea y generar confianza. Después de todo, les confiarás tu proyecto digital.

¿Qué tipos de soluciones digitales se espera que proporcione un agente digitalizador?

Los agentes digitalizadores incluidos en el Programa Kit Digital ofrecen una serie de recursos y servicios cubiertos por el bono. Entre ellos se encuentran:

  • Página web y presencia en Internet: Se ofrece apoyo para impulsar la presencia online de las pymes y autónomos a través de la creación de una página web. Esto incluye diseño web, dominio, accesibilidad, hosting, diseño y optimización básica para motores de búsqueda (SEO).
  • Comercio electrónico: Se proporciona asistencia en el diseño y desarrollo de una plataforma de comercio electrónico. Esto implica la configuración de opciones para el envío de productos, integración de métodos de pago y todas las funcionalidades necesarias para facilitar la compra y venta online.
  • Gestión de redes sociales: Se ofrece soporte en la creación y ejecución de estrategias de redes sociales. Esto incluye el monitoreo de las redes, medición periódica del impacto de los contenidos y la optimización de perfiles en redes sociales.

Estos servicios son fundamentales para ayudar a las empresas a establecer una presencia en internet efectiva, impulsar las ventas y fortalecer la interacción con los clientes a través de internet y las redes sociales.

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En Caltico entendemos que la digitalización es el camino hacia el éxito empresarial en la era moderna. Nuestro equipo de expertos está comprometido en ofrecerte soluciones personalizadas y eficientes para que puedas aprovechar al máximo los beneficios del programa kit digital.

¿Alguna duda? Caltico puede ayudarle, consúltenos.