¿Qué beneficios aporta Microsoft Dynamics 365 en tu empresa?
Ventas con Dynamics 365 for Sales (CRM)
La solución Dynamics 365 for Sales (CRM) es el motor que impulsa tu negocio.
Es como una agenda súper poderosa donde guardas toda la información sobre tus clientes (cuentas y contactos), las oportunidades de negocio que tienes con ellos (ventas potenciales) y todas las acciones que realizas para cerrar esas ventas (emails, llamadas, reuniones).
Es obligatorio tenerlo porque es la base para gestionar tus ventas de manera efectiva.
Marketing con Dynamics 365
El módulo de marketing de Microsoft Dynamics 365 permitirá informar a tus clientes de las novedades en tu negocio.
Imagina que tienes una lista de amigos a los que quieres contar algo nuevo.
Con este módulo, puedes crear mensajes personalizados y enviarlos por correo electrónico a todos ellos de una sola vez.
Es perfecto para anunciar nuevos productos o promociones.
Atención al cliente con Dynamics 365
El módulo de atención al cliente de la solución Dynamics 365 te permitirá atender las incidencias, quejas o solicitudes de tus clientes.
Para cualquier servicio de postventa, call center o atención al cliente, es una solución básica, de gran importancia para lograr una atención de calidad a tus clientes.
Beneficios con Dynamics 365 for Sales
- Solución integral de CRM
- Módulo de ventas
- Módulo de marketing
- Módulo de atención al cliente
- Solución en la nube
- Disponible soporte 24x7
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Algunos clientes destacados
En muchas empresas y organismos públicos, hemos puesto en marcha tecnologías y servicios que aumentan la eficiencia. Compartimos con ellos soluciones de rápida implantación y de muy alta rentabilidad, y ahí es cuando una empresa como Caltico marca la diferencia.
La plataforma de productividad líder en la nube para empresas
La plataforma Microsoft 365, le permitirá contar con aplicaciones software de gestión empresarial, como email profesional, gestión documental, comunicación, CRM/ERP, sin necesidad de disponer de ninguna infraestructura informática, como servidores, almacenamiento, técnicos cualificados, etc.
Microsoft SharePoint
Centraliza y comparte toda la información de tu empresa, de una manera ágil y sencilla.
Microsoft Project
Controla y realiza seguimiento de toda la cartera de proyectos de tu empresa.
Power Platform
Automatiza tus procesos, crea aplicaciones o crea reportes de forma ágil con Power Platform.
Dynamics 365
Dynamics 365 es la familia de aplicaciones de Microsoft, que incluye soluciones CRM o ERP.
Backup 365
Salvaguarda toda la información de tu Microsoft 365, y recupera todo ante cualquier desastre.
Microsoft Copilot
Impulsa soluciones con IA en tu empresa, de la mano de Microsoft 365 Copilot.
Soluciones Aquaforest
Aplica soluciones de OCR, etiquetado de documentos en tus sitios SharePoint.
La opinión del experto
«Una solución empresarial como Dynamics 365 for Sales, debe ser implantada siempre con el objetivo de mejorar el volumen de ventas de una organización, así como la atención al cliente».
Después de años implantando a medida Dynamics 365 for Sales, debo decir que es una de las soluciones CRM más completas del mercado, con una capacidad de personalización y por tanto adecuación al negocio del cliente, que pocos CRM pueden igualar.
Y si a la fórmula añadimos el conocimiento y servicios profesionales de Caltico, tenemos una combinación 100% ganadora.
Ignacio López
Preguntas frecuentes
Dudas sobre Microsoft Dynamics
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Dynamics 365 es un conjunto de herramientas inteligentes que ayudan a las empresas a trabajar de forma más eficiente y a ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Imagina tener todo lo que necesitas para gestionar tu negocio en un solo lugar, desde las ventas hasta el servicio al cliente.
Microsoft Dynamics 365 for Sales es una solución CRM, disponible a través de navegador y en formato nube. Incluye módulos de ventas, marketing y atención al cliente.
Con Microsoft Dynamics 365, podemos disponer de diferentes soluciones de gestión para empresas, desde soluciones de ventas, marketing y atención al cliente (CRM), Customer Insights (customer engagement), Customer Field etc.
Los sistemas CRM se centran en las interacciones con los clientes, mientras que los sistemas ERP gestionan los procesos internos de una empresa. Ambos son complementarios y trabajan juntos para optimizar las operaciones.