Una excelente manera de mejorar la eficiencia y el rendimiento de una empresa es mediante su transformación digital. Esta estrategia puede brindar numerosos beneficios, ya que permitirá aprovechar al máximo las ventajas que ofrece la tecnología.
Además, en la actualidad, las limitaciones para realizar trabajos en persona se han vuelto cada vez más evidentes. El cierre temporal de oficinas físicas, las restricciones de horarios y los nuevos protocolos de seguridad, son solo algunas de las dificultades a las que se enfrentan las empresas que quieren operar de manera tradicional.
Al implementar la transformación digital en una empresa, se pueden superar los obstáculos y descubrir nuevas formas de ser productivo y eficiente en un entorno en constante cambio.
Ahora, cualquier empresa puede tener acceso a todas las herramientas necesarias para llevar a cabo esta digitalización de manera fácil, rápida y segura. Esto puede llevar a una mayor competitividad, un mejor servicio al cliente y un mayor crecimiento empresarial a largo plazo.
¿Qué es digitalizar una empresa?
La transformación digital de una empresa implica llevar todas las actividades que antes se hacían en papel o en persona, al mundo online, y la mayoría de ellas son susceptibles de ser digitalizadas con éxito.
Aunque suene algo muy difícil de llevar a cabo, digitalizar una empresa es un proceso fácil, siempre que se sepa cuáles son los pasos a seguir. Este proceso implica replantear muchas cosas como:
- Diseños de modelos de negocios.
- Compra de insumos.
- Gestión de recursos humanos.
- Comunicaciones internas y con el consumidor y proveedores.
- Estrategias de ventas y marketing.
- Metodología de cobros y pagos a los clientes y proveedores.
- Manejo de la contabilidad.
La digitalización de las empresas son procesos claves para el desarrollo económico de un país.
Motivos y ventajas de digitalizar una empresa
Hoy día, la revolución digital nos exige adaptarnos a nuevos cambios si queremos mantenernos a flote.
Una buena razón para digitalizar una empresa es que esto puede ayudar a reinventar el negocio, agilizar procesos, ahorrar recursos y dinero, y mejorar su capacidad de sobrevivir en este entorno tecnológico.
La digitalización implica mudar todos los procesos de una empresa a la nube, con lo que se conseguirán beneficios asociados a este tipo de plataformas, tales como:
Cooperación: Estos programas en la nube permiten involucrar a un gran conjunto de personas para que realicen sus tareas eficazmente.
Disponibilidad 24/7: Los programas en la nube están siempre disponibles, ya que cuentan con versiones móviles que hacen posible laborar desde cualquier lugar.
Seguridad: Existen muchos protocolos de seguridad para resguardar la información (verificación facial y en dos pasos, huella digital, etc) que evitarán la pérdida de información.
Disminución de costes: Muchos cuentan con opciones gratuitas, que brindan soluciones óptimas a las empresas.
Mejoras de la comunicación: Seguridad y centralización de la información, más colaboraciones en el trabajo.
Digitalización de una empresa en 5 pasos
Estos son los grandes rasgos a tener en cuenta para digitalizar una empresa migrando sus procesos a la nube:
Identifica a los clientes, conócelos y hazlos parte del proceso
Toda compañía sabe cuáles son sus clientes habituales, por lo que lo ideal es que interactúen con ellos y conozcan sus preferencias, incentivando sus ideas. Para este objetivo se pueden utilizar las redes sociales.
Centrarse en buscar soluciones a los problemas de fondo
Si quieres asegurarte de que tu empresa tenga éxito, es importante que abordes el problema más importante primero, antes que cualquier otro, sin importar su tipo o magnitud.
Estudiar el mercado
Es importante estudiar los nuevos ritmos de cambio y las nuevas realidades que hacen que el consumo y las preferencias varíen.
Centrarse en respuestas creativas y genuinas
Cada herramienta digital es adaptable y sin límites, lo que permite que una empresa en proceso de digitalización se transforme desde diversas perspectivas de manera amistosa
Destacarse entre la competencia
La singularidad se valora como impulsor del triunfo personal, así que es crucial que las empresas hagan que la digitalización brinde una vivencia gratificante y exclusiva para usuarios, clientes y empleados.
El trabajo remoto y el híbrido han llegado para establecerse, lo que exige a las empresas adaptarse a un entorno completamente virtual para avanzar.
Instrumentos para digitalizar una empresa
En el mundo hay una gran variedad de instrumentos digitales, lo que hace que sea importante que se sepa lo que se desea, ya que existen:
Software de recursos humanos: Todo software de recursos humanos permite que una empresa controle efectivamente la nómina, la revisión de la asistencia y de las vacaciones y reposos.
Gestión de documentos: El manejo de todo tipo de documentos es esencial, y más cuando la empresa trabaja con elaboración de informes o reportes.
Plataformas de comunicación: Es necesario contar con plataformas que sean centralizadoras de todos los procesos de comunicación de una empresa.
Redes sociales: Es importante contar con una presencia digital clave que transmita un mensaje al público espectador y que cree una identidad de marca.
E-commerce: contar con herramientas que muestren los productos y servicios al consumidor es esencial para hacer que la misma migre a un espacio digital confiable.
CRM: Un Customer Relationship Management es clave para mejorar las actividades y los procesos que se relacionen con los clientes, ya que se encargan de todo el proceso, desde la captación de leads nuevos hasta la fidelización de los clientes con herramientas de marketing y atención al cliente personalizadas.
Proceso para digitalizar una pyme
Las restricciones económicas en las pequeñas y medianas empresas impulsan su imaginación y flexibilidad para aprovechar diversos recursos.
La digitalización es esencial para que estas empresas se mantengan exitosas en este entorno laboral moderno y a distancia.
Es importante que las empresas se adapten a los tiempos modernos y utilicen la tecnología para mejorar su imagen y posición en el mercado.
En Caltico podemos ayudarte con la digitalización de tu negocio, proporcionándote todas las herramientas necesarias para aprovechar al máximo el mundo digital.