Soporte Técnico Microsoft 365 para empresas
100% Especializados en Microsoft 365
En Caltico te ofrecemos un Servicio de Soporte Gestionado para tu plataforma Microsoft 365. ¡Que ningún problema detenga tu negocio!
Dispondrás de:
- Atención a las incidencias o dudas de tus usuarios.
- Optimización de costes de licenciamiento.
- Cualquier cambio relacionado con Microsoft 365 o sus aplicaciones.
- Maximizar los niveles de seguridad.
- Aplicar buenas prácticas y recomendaciones de Microsoft.
- Sustituimos o nos integramos con tu área de IT.
Somos especialistas.
Soporte Gestionado para Microsoft 365
- Resuelve rápidamente cualquier incidencia o duda que se produzca. Que nada detenga tu negocio !
- Optimiza el coste de tus licencias con la experiencia de Caltico.
- Reduce tus costes de IT.
- Service Manager específico para tu empresa.
- Tarifa plana con horas de soporte ilimitadas.
- Horario de atención personalizado.
- Atención Urgente en menos de 1 hora.
Auditoría de Estado de Microsoft 365
- Revisamos el estado y configuración de tu Microsoft 365.
- Estudiamos todos los puntos de optimización y mejora.
- Identificamos posibles casos de uso de las diferentes aplicaciones para tu negocio.
- Estudiamos el modelo de licenciamiento para optimizar costes.
- Proponemos cambios y un plan de acción personalizado.
Contacta con Caltico, y resuelve tus dudas .
- Servicio por videollamada.
- Completamente GRATUITO.
- Atención 100% personalizada.
- Resuelve todas tus dudas.
Microsoft 365
Soporte Gestionado M365 de Caltico
El Soporte Gestionado Premier M365 de Caltico, tiene las siguientes características.
Comunicación
Facilidad de comunicación con Caltico, ya que todos los clientes disponen de un Responsable Específico (Service Manager) asignado.
Atención a Usuarios Finales
Nuestro soporte puede incluir la atención a usuarios en su puesto de trabajo, para resolver las incidencias o dudas que se puedan presentar.
horas ilimitadas
Coste mensual fijo (según número de usuarios y licencias utilizadas), con horas ilimitadas de soporte.
Profesionales Certificados
Todos nuestros ingenieros de soporte y service managers están certificados en tecnologías Microsoft.
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Horarios de atención, y tiempos de respuesta garantizados por contrato. Atención a incidencias urgentes en menos de 1 hora.
Modelos de Soporte a Medida
Diferentes modelos de soporte, tanto una administración completamente delegada, como integrados en el área de IT de la empresa.
La plataforma de productividad líder en la nube para empresas
La plataforma Microsoft 365, le permitirá contar con aplicaciones software de gestión empresarial, como email profesional, gestión documental, comunicación, CRM/ERP, sin necesidad de disponer de ninguna infraestructura informática, como servidores, almacenamiento, técnicos cualificados, etc.
Microsoft SharePoint
Centraliza y comparte toda la información de tu empresa, de una manera ágil y sencilla.
Microsoft Project
Controla y realiza seguimiento de toda la cartera de proyectos de tu empresa.
Power Platform
Automatiza tus procesos, crea aplicaciones o crea reportes de forma ágil con Power Platform.
Dynamics 365
Dynamics 365 es la familia de aplicaciones de Microsoft, que incluye soluciones CRM o ERP.
Backup 365
Salvaguarda toda la información de tu Microsoft 365, y recupera todo ante cualquier desastre.
Microsoft Copilot
Impulsa soluciones con IA en tu empresa, de la mano de Microsoft 365 Copilot.
Soluciones Aquaforest
Aplica soluciones de OCR, etiquetado de documentos en tus sitios SharePoint.
Inspírate en nuestros casos de éxito
Algunos clientes destacados
En muchas empresas y organismos públicos, hemos puesto en marcha tecnologías y servicios que aumentan la eficiencia. Compartimos con ellos soluciones de rápida implantación y de muy alta rentabilidad, y ahí es cuando una empresa como Caltico marca la diferencia.
Caltico, tu socio de Microsoft 365
¿Por qué elegirnos?
Somos especialistas
Contamos con personal altamente cualificado y certificado en las diferentes áreas que cubrimos. Nuestros expertos están preparados para ofrecer las mejores soluciones en la integración de Microsoft 365.
Todo por el cliente
Nuestro compromiso en Caltico es responder con honestidad y sólo recomedar la ejecución de aquellos proyectos de adopción de Microsoft 365 que demuestren ser rentables para nuestros clientes.
Alianzas estratégicas
Trabajamos con organizaciones de primer nivel especializadas en aplicaciones de software y hardware para reforzar nuestra propia y exclusiva oferta de consultoría, soluciones y servicios de Microsoft 365.
Entendimiento
Nos esforzamos por conocer en profundidad la cultura organizacional y las características específicas de cada cargo. Sabemos que cada empresa es única, por lo que somos flexibles para adaptarnos a sus necesidades.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre Microsoft 365
¿Quieres obtener más información sobre Microsoft 365 para tu empresa? Explora nuestras preguntas frecuentes:
Todos los planes de Microsoft 365 le permiten ver documentos con las aplicaciones Word, Excel, PowerPoint o OneNote para dispositivos iOS o Android. Sin embargo, las características y archivos disponibles dependen de si tiene un Office 365 plan válido o un plan no válido, o si tiene una compra de pago único de Office.
Una suscripción para una persona que incluye 100 GB de almacenamiento en la nube con protección contra ransomware para fotos y archivos, correo electrónico seguro sin publicidad y asistencia permanente al cliente. La disponibilidad de las aplicaciones varía según el dispositivo o el idioma.
Por qué se cambió el nombre de Office 365 a Microsoft 365? Cambiamos el nombre para que reflejara mejor la gama de características y ventajas de la suscripción con el fin de satisfacer las necesidades exclusivas de personas y empresas.
Microsoft 365 incluye las sólidas aplicaciones de escritorio de Office que ya conoces, como Word, PowerPoint y Excel. También obtienes almacenamiento online adicional y funcionalidades conectadas a la nube que te permiten colaborar en archivos en tiempo real.